Poco a poco, vamos notando como los blogs entran como complemento en muchas de las grandes campañas publicitarias que proponen las agencias a sus clientes. Pero no deja de ser eso, un añadido más entre un paquete de acciones que la agencia vende al cliente, el cual tras finalizar la campaña abandona la actualización del blog y ‘muere’ en una lenta agonía.

Otro uso que se le da a los blogs es el de SEO. Se crea una serie de blogs, aprovechando su ‘innata’ facilidad para posicionarse, con el único objetivo en mente de atraer tráfico de los resultados de búsqueda o posicionar las páginas del portal. En este caso se propone un modelo ‘low cost’ para la generación de contenidos buscando simplemente sumar enlaces desde el blog a las landing del portal de ventas de la empresa. Lo que acaba dando como resultado un blog que nadie lee excepto el spider de Google. Abocándolo al fracaso a medio plazo.

En cuanto a su uso como blog corporativo hay de todo, pero en general da vergüenza ajena pasearse por la mayoría de blogs de empresas. Se saca el blog pero no se le dedican recursos para su actualización y si se actualizan es de una ‘sosez’ y autobombo infumable, con contenidos de poco valor para el lector.

Conclusión, en general las empresas no tienen ni puñetera idea de donde se meten cuando se les ocurre ‘sacar’ un blog, y menos aún del esfuerzo que requiere desarrollarlo a lo largo del tiempo para que, a medio plazo (año/s), se convierta en aquello que se promete en tantos posts que se encuentran por ahí: que si posicionamiento en buscadores, que si notoriedad, que si branding, que si creas una imagen de cercanía y transparencia con tus clientes, que si recibes feedback instantáneo, que si es una buena herramienta de comunicación y barata, que si ayuda a la empresa a posicionarse como una experta en la materia, que si …

Pues muy bien, estos beneficios no son alcanzables simplemente abriendo un blog de un día para otro y posteando alguna cosa cuando alguien tenga tiempo. Llegar a tener un ‘blog competitivo’ en determinadas temáticas puede requerir la implicación en él de al menos una persona durante un año. Puede llevar menos, si el responsable sabe lo que se hace y la empresa se lo toma en serio y le da recursos y visibilidad en su web oficial, newsletter, etc.

Un blog no se fundamenta sólo en escribir buenos artículos, es generar relaciones con el resto de bloggers que hablan sobre lo mismo que tú en sus blogs. Y a esta fórmula debemos añadir, que el blogger o quien quiera que sea que escriba en el blog corporativo, ha de transmitir y demostrar pasión por el sector o la temática de la cual trata.

Para mí, buenos ejemplos de blogs corporativos son:

• AtrapalopuntoBlog.com, llevado adelante por Silvia Carreño en un esfuerzo continuo de comunicar tanto las novedades de la agencia de viajes, como la de dinamizar con concursos, promociones, sorteos, juegos, vídeos y demás acciones la comunidad de clientes de Atrapalo y muy especialmente los que disponen de un blog personal.
• Blog Despegar, en este caso Despegar.com lo que ha hecho ha sido contratar al blogger con el blog personal sobre turismo más destacado en la blogosfera hispana, Jorge Gobbi (http://www.blogdeviajes.com.ar/acerca-de). El resultado, un blog actualizado diariamente con la actualidad y lo más destacado del turismo 2.0 y que compite como referente en esta temática.

Son un par de buenos enfoques para el blog corporativo de una empresa (agencias de viajes en este caso), y que tras un periodo de tiempo currándoselo, podemos considerar como un éxito. Estoy seguro que estos dos blogs están reportando los beneficios anteriormente comentados. Eso sí, previamente se ha entendido por parte de la empresa ‘como funciona esto de los blogs’ y se han dedicado recursos en levantar de la nada ‘un BLOG de los de verdad’.

Publicar un blog corporativo por parte de una empresa que factura millones de euros al año, el cual está muy por debajo de la mayoría de blogs personales que tratan sobre su misma temática, da una imagen muy triste y de chapuceros. La verdad, mejor no tener blog corporativo y no hacerle perder el tiempo a nadie.

La verdad es que ya hace tiempo que se rumoreaba esta posibilidad, que pondría a Microsoft en condiciones de empezar a pelear con Google por el mercado de anuncios contextuales, del que la empresa del principal buscador de Internet es la indiscutible líder. Si es que con pasta te puedes ahorrar el trabajo sucio…

A base de billetazos, Microsoft se mete en todos los “fregaos” posibles para hecerse fuerte en este maravilloso concepto de la web 2.0.  Facebook + Yahoo! + Microsoft, quieran algunos o no, puede ser una mezcla explosiva que dinamite el mercado. Espero que los pequeños peces nos beneficiemos de esta nueva ballena, con más oferta para vender nuestra publicidad contextual a un mejor precio. Aunque Adsense lo tenemos bastante metido en nuestras raíces…

De momento hay que esperar a ver qué pasa, porque por parte de Yahoo! no hay noticias.

Fuente: Reuters.

En dicho artículo muestra datos interesantes, como el cheque de 133.000$ dólares que reciben algunos. Pero lo que más interés puede despertar es la propia experiencia del autor en dos proyectos de referencia en el mundo hispano, Panoramio y Loquo. Eduardo afirma que sin Adsense la supervivencia de estos proyectos se hubiera visto en peligro.

Personalmente debo reconocer el valor que aporta este programa de publicidad a la hora de iniciar proyectos con poco o ningún presupuesto. Adsense se convierte en ese capital semilla que permite a los emprendedores iniciar su proyecto, cubrir gastos y soñar en la posibilidad de verlo crecer. Y que en parte, es el gran culpable de la enorme cantidad de redes de blogs que existen actualmente. No nos engañemos, la mayoría de las redes que existen actualmente sobreviven gracias a los ingresos que les proporciona este programa de publicidad.

Aún así, soy de los que piensa que basar al 100% tu modelo de negocio sólo en Adsense es un riesgo muy alto. En un plan de negocio, esta situación deberíamos de anotarla como una debilidad. Hay que esforzarse y no acomodarse ante la facilidad de incorporar la publicidad de Adsense. Se pueden conseguir mejores resultados.

Desde que el periodismo pasó a tener uno de sus muchos apellidos, en este caso el de ‘digital’, el hecho de escribir en Internet ha tomado ciertas particularidades que lo han convertido en un medio de comunicación más. Igual que los redactores que preparan textos para ser narrados en televisión, o para ser locutados en radio, o que los periodistas de prensa escrita o revistas, el comunicador a través de la red también necesita conocimientos especializados.

Actualmente existen cursos y formaciones, incluso postgrados y másters, sobre periodismo digital, en los que, entre muchos otros aspectos también relacionados con márketing, por ejemplo, se habla de cómo escribir y generar contenidos para la red. ¿Y todo este rollo para qué?, os preguntaréis.

Voy concretando. Si, dentro de los contenidos en internet, donde cada vez encontramos formatos, plataformas, webs… de todo tipo, nos centramos en los blogs, la especialización todavía se acrecenta más. Parece que todo el mundo puede ser blogger. Si serlo quiere decir escribir en tu blog personal es cierto, pero hay que conferir a los bloggers cierta categoría profesional, pues hay quien se dedica y vive de esto.

Es por eso que los bloggers de redes de blogs como Smallsquid tienen que sumar ciertas condiciones o ir mejorando poco a poco hasta llegar a un nivel óptimo a la hora de generar contenidos en la bitácora. ¿Qué particularidades? Son muchas y tendremos tiempo para explicarlas en próximos posts. Está claro que si tuviera la receta mágica tampoco la explicaría con detalles para no nutrir demasiado a la competencia, pero si que hay que compartir experiencias y conocimientos con la red. Al fin y al cabo tenemos proyectos con muchas cosas en común.

En este post hablaremos básicamente de lo que he llamado ‘el arte de sorprender’. Efectivamente, ser blogger es mucho más que informar, e incluso también mucho más que opinar. Además de explicar y dar tus propios argumentos con un tono lo más ágil posible, el blogger debe tener en cuenta siempre que empieza a redactar con qué piensa sorprender al lector entre sus líneas.

Pensando en clave de viajes, por ejemplo, puedes hacer un artículo sobre París y hablar de la Torre Eiffel, quizá de alguna curiosidad interesante de la ciudad… pero todo estará al alcance de enciclopedias o páginas web informativas. Es entonces cuando hay que dar un paso más, ir algo más allá para enganchar al usuario que haya llegado a tu blog. Sin duda, le sorprenderá mucho saber que el propio blogger viajó una vez a la ciudad del amor y, cuando estaba en lo alto de la Torre, presenció una enorme discusión de una pareja que rompió allí mismo.

Es un ejemplo, en este caso basado en la propia experiencia del blogger, pero hay otras maneras de sorprender. Por ejemplo, en el propio tema del post. También en clave de viajes, hacer un post de París sin hablar de la Torre Eiffel y concretando mucho el tema sobre un barrio, bar, calle… con aspectos curiosos del mismo, siempre aportará más novedad al lector que haciendo algo más genérico.

Es cuestión de encontrar fórmulas innovadoras, con las cuales hasta pueden acabar por crearse patrones y estilos para captar la atención del usuario. Esta parte creativa y original es la que diferencia a un buen blogger. Se puede ser un gran redactor pero no tener creatividad, con lo cual nos faltará ese ‘arte de sorprender’ tan necesario en la era de la información y, sobre todo, en la blogosfera.

Y, todo sea dicho, la originalidad también se verá recompensada por los buscadores, que valoran los textos inéditos. Cuantos más contenidos nuevos y no repetidas en otras páginas encuentren, mejor para tu blog.

Como cada vez ocurre más en todos los aspectos de la vida, la especialización tiene premio. Es por ello que en próximos posts desde nuestro blog corporativo seguiremos profundizando en aspectos sobre los contenidos ideales para la blogosfera, aunque a todos nos queda mucho por aprender. Aquí os dejamos algunos enlaces interesantes para seguir formándose.

Hace más de un año y medio, justo casi en los primeros pasos de nuestra red de blogs, publiqué un artículo en el que comentaba las diferentes herramientas de trabajo en grupo y gestión de proyectos que había estado analizando para gestionar el trabajo y las tareas diarias que generaba el día a día en Smallsquid.com.

Por aquel entonces estaba muy de moda Basecamp, y aún lo sigue estando; activeCollab se presentaba como una buena alternativa, pero en su momento la descartamos al no tener opción de Time tracking. A pesar de eso, meses más adelante, me dí cuenta que en el momento en el que me encontraba, tampoco era especialmente útil disponer de Time Tracking, y preferí ahorrar costes y pasar a activeCollab.

activeCollab tampoco acabó de cumplir mis expectativas una vez que estuve utilizandolo al 100%. La organización del entorno no era nada cómoda y se complicaba bastante la gestión del día a día. Así que su uso acabó siendo residual más que para utilizar las Milestones. Aún así seguía necesitando mejorar mi organización y gestión de tareas para aprovechar al 100% el tiempo que dedicaba de mi tiempo libre a llevar adelante la red. Las nuevas versiones de activeCollab, también incluyen Time Tracking y algunas características adicionales, pero ha pasado de ser un proyecto de software libre a convertirse en uno Open Source por el que se cobra por cada licencia.

El siguiente gran descubrimiento para mí fue GTD. Simplificando, se trata de una metodología de administración personal de actividades y tareas. Conocí esta metodología a través del blog El Canasto, y este a su vez a través de los enlaces y descubrimientos que nos regala Javier Martín desde Loogic. Su título me enganchó desde el primer momento: ‘Productividad Personal | Organízate con eficacia’. Si os pasáis, os recomiendo de entrada que os leáis este post sobre el calendario compacto. Si este pequeño ‘truco’ os es útil, imaginaros el resto de información contenida en dicho blog. Sobretodo para aquellos de vosotros que os ocurre como mí, sois un caos y para acabar de rematarlo, vuestra TODO List no para de crecer.

Pues bien, aquí empecé a ‘engancharme’ a esta forma de gestionarme el tiempo. Muy efectiva y que me estaba permitiendo poner en orden mi universo de tareas y proyectos que algún día quería hacer. Empecé a buscar información e incluso a probar algunas aplicaciones, como un plugin para firefox para utilizar GTD en tu cuenta de correo electróncia de GMail. Se trata de GTDInbox. Tener que pelearme para ponerlo a punto me sirvió para aprender y acabar de entender como funcionaba la metodología GTD.

Hasta ahora ha ido bien, ya que mi centro de operaciones y donde casi siempre llegan más tareas es a mi bandeja de entrada de Gmail. Con lo que me fué fácil trasladar mi gestión allí. Incluso me ayudó a mejorar mis tiempos de respuesta de e-mails, etc, ya que incorpora un curioso contador que te hace una cuenta atrás de dos minutos. Dentro de la dinámica de GTD, existe la regla de los dos minutos, si algo lo puedes hacer en menos de este tiempo… pues hazlo!! y sácatelo de encima. Pues no os podéis imaginar lo práctico que es aplicar esta tontería de regla…

Hace unas semanas además, revisando el Feed de El Canasto, encontré un artículo donde hablaba sobre un gestor GTD en línea, Nozbe. En dicho artículo comentaba la adición de una nueva funcionalidad, poder enviar correo a dicho gestor con lo que facilita la gestión de tareas desde mi principal bandeja de entrada. Perfecto. Decidí probarlo, y aquí me tenéis enganchado y escribiendo sobre esta herramienta.

La herramienta se basa en cuatro pestañas. Inicio, siguientes acciones, proyectos y contextos. En la pestaña de inicio, tenemos un resumen de nuestras tareas y proyectos. La pestaña de siguientes acciones recoge todas aquellas tareas de ‘ayer’ (mal, muy mal…), hoy y mañana. Además de las que has marcado expresamente. En la pestaña proyectos, obviamente disponemos para cada uno, de la lista de tareas a realizar y en la pestaña de contextos, encontramos las tareas organizadas en base a su ‘contexto’ (Un contexto es un ‘lugar’ en el que se realiza una tarea. Aquí ‘sitio’ puede ser un lugar físico, un programa, un estado mental…).

La introducción de tareas es sencilla y rápida, de hecho Michael Sliwinski, ha optimizado recientemente los scripts para que sean más rápidos y ligeros. Se pueden introducir los siguientes campos para cada tarea: Un texto para describir la acción, el proyecto al que está asociada, el contexto, el tiempo estimado para realizar la tarea, la fecha límite o en la que debe estar hecha y finalmente una de las características para mí más útiles… indicar si se trata de una tarea repetitiva y la frecuencia con la que se repite. Esto hará que la tarea una vez realizada, se vuelva a crear automáticamente para la siguiente fecha de repetición.

Una vez realizada la tarea, se marca como tal y queda guardada en un ‘histórico’, donde además se puede consultar el tiempo total invertido en dicho proyecto. Además en cada proyecto se indica el tiempo invertido a lo largo del día. Aquí creo que se podría realizar una mejora, ya que el tiempo consumido durante el día, se encuentra distribuido entre los diferentes proyectos. A mí particularmente me vendría muy bien, disponer de un sitio donde poder consultar fácilmente el total del tiempo invertido para dicho día, y así poder ver si he cumplido con mi jornada de 8 horas. Sin tener que recorrer todos los proyectos. Si bien es cierto, que es una falta mía, al no utilizar adecuadamente las ‘Siguientes acciones’, hay ocasiones que cosas programadas para más adelante, se realizan antes de lo previsto y no te acuerdas de marcarla como una ‘Next Action’.

Una vez realizado el primer volcado de tareas, la gestión es sencilla y rápida. Otra característica importante es la posibilidad de compartir proyectos con otros usuarios. Mejorando así las tareas de delegación y colaboración. Jeroen Sangers (El Canasto), además ha escrito un artículo para What’s next action, en el que habla de cómo organizarse con Nozbe y Google Calendar. Quizás sea una una de las funcionalidades más destacadas que podría integrar en el futuro, un calendario y/o la compatibilidad con el estándar iCalendar.

Como resumen, sólo comentar que mi experiencia por ahora está siendo muy positiva. Para todos aquellos que estéis utilizando Basecamp Free, seguro que de entrada os resultará mucho más práctico Nozbe, ya que su versión gratuita,a mi parecer ofrece muchas más posibilidades que la de Basecamp. Por ejemplo, dispones de 5 proyectos en lugar de uno, 1 Mb. para guardar archivos, time tracking, posibilidad de compartir proyectos con otros usuarios, introducción de tareas desde tu correo, y en caso que necesitéis pasar a un plan superior, los precios son muchísimo más competitivos. El plan más caro, tiene el mismo precio que el Personal de Basecamp. Como último dato, es posible que en breve es posible que tengamos una versión en español, ya que su creador está buscando gente que le ayude a traducirla. Aún así es muy sencillo utilizar la herramienta con conocimientos muy básicos de inglés.

En la web oficial de Nozbe, podéis encontrar más información, así como un tour guiado por su servicio.

En lo inmediato, la llegada de la Web semántica (que algunos ya denominan “3.0″ ) parece ser el paso obligado de Internet, al menos en términos de búsqueda de contenidos. La Web 3.0 será capaz de entregar una única respuesta a preguntas específicas. A través de técnicas de inteligencia artificial (IA), los motores de búsqueda ofrecerán datos acordes a las exigencias de cada usuario.

Este tecnología demandará nuevo equipamiento y, en tanto continúa aumentando el flujo de información que circula por la red, la implementación de soluciones que garanticen la disponibilidad de cualquier información. Ahí es donde entrará en juego la evolución de la nanotecnología, a escala nano pueden desarrollarse dispositivos microelectrónicos para satélites, materiales metalúrgicos, colorantes que permiten analizar células vivas y una gama amplia de productos innovadores y de aplicaciones múltiples.

Los cambios no serán propiedad exclusiva del mundo virtual. Especialistas como Paul Saffo, profesor de la Universidad de Stanford e investigador del Institute For The Future, no dudan en afirmar que en los próximos años las novedades más salientes estarán fuera del ciberespacio y corresponderá a un ámbito en particular: la robótica. “Si hablamos de algo en la escala de la televisión en la década de los 50, la computadora en los años 80 y la Web en los 90, la siguiente gran revolución provendrá de los robots“, aseveró en recientes declaraciones al portal Expansión.com.

Robots controlando los procesos de hogares inteligentes, la producción en fábricas y la manipulación de maquinaris son sólo una muestra de los roles que irán ocupando estos desarrollos que hasta muy pocos años sólo tenían una presencia masiva en películas de ciencia ficción. Los robots ganarán presencia de la mano de una función concreta: simplificar el estilo de vida de las personas, desde cuestiones tan simples como controlar a nuestros electrodomoésticos hasta a conducir un automóvil en grandes distancias.

Una prueba de esta tendencia puede comprobarse estos días en Japón. Esta semana, unas 250 empresas japonesas y extranjeras estuvieron presentes en el Salón internacional de robots 2007 en Tokio, una de las mayores exposiciones del mundo, que se celebra cada dos años en la capital japonesa.

Al parecer, los fabricantes de robots están convencidos de que Japón es un mercado prometedor, debido al envejecimiento de su población. “Ayudar a las personas mayores es uno de los principales objetivos de los robots“, declaró Kenji Kusunoki, de la sociedad Kyokko Electric, en declaraciones a la agencia AFP.

Otro salto importante tiene que ver con el desarrollo de la inteligencia artificial. “El futuro es conseguir que el PC haga el trabajo duro por nosotros. El mundo cambia rápidamente y es difícil predecir qué revolución va a llegar antes, pero mi preferida es la que está basada en tecnologías de predicción, como la desarrollada por Zillow.com, que nos dice a qué precio se venderá nuestra casa en uno u otro momento“, destacó recientemente Oren Etzioni, investigador de inteligencia artificial de la Universidad de Washington.

Ahora bien, en virtud de este panorama ¿cuál será el perfil de la Internet que viene? Además de la Web 3.0, ¿qué otros cambios pueden esperarse? Enrique Carrier respondió a esto con claridad: “La evolución de Internet es la ubicuidad: el primer paso es la red móvil y a eso le sigue la presencia de Internet en todos los dispositivos, los cuales probablemente funcionen por sí solos“. “Por eso mismo ya se habla de automóviles que se conectarán por Internet con el mecánico para superar un determinado inconveniente o de heladeras que darán cuenta del faltante de productos o la necesidad de descartar ciertos alimentos“, añadió.

Más allá de esto, lo que no se discute es la importancia de Internet como la tecnología sobre la cual se edificarán la mayoría de los adelantos que vendrán en años siguientes. “Será la red que interconecte a todas las otras redes de comunicación y por eso debe descartarse cualquier posibilidad de colapso o agotamiento de la estructura“, aseguró Carrier.

Robótica, Web 3.0 y nanotecnología son conceptos que, dada la celeridad que evidencia la evolución tecnológica, sin duda dejarán en breve de ser términos meramente técnicos para, acto seguido, volverse palabras comunes en el ámbito de la vida cotidiana.

Fuente: Yahoo

La transposición a la vida en internet llegaba minutos más tarde. ¿Qué nivel de información pueden llegar a obtener de nosotros los motores de búsqueda? Gracias a una herramienta tan sencilla como Google Analytics somos capaces de saber el número de personas que nos visitan en cada blog de la red, qué sistemas operativos tienen instalados, sus resoluciones de pantalla, cuanto tiempo permanecen en la página, desde donde han llegado, si es la primera vez que nos leen… Por otra parte, cualquier usuario sabe cuales son sus páginas favoritas de manera más o menos consciente, la palabra mágica a teclear en google, yahoo o msn para acceder a la información que necesita consultar.

Pero Google sabe muchas más cosas de las que dice. Cualquier persona que de manera accidental pudiera leer mi perfil de usuario repararía en detalles sobre mis aficiones, las horas que le echo a la red, las noticias que leo, los videos que busco, las cosas que compro, que el otro día estuve buscando una dirección de Madrid que se corresponde con una empresa concreta a la que visitamos, que a veces hago la compra en el online de cierto supermercado. En definitiva, tendrían más información que la que yo podría proporcionarles en un interrogatorio. La cuestión que queda es sencilla, ¿al alcance de quién podría estar tanta información? ¿Y a quién le puede interesar?

La respuesta es inquietante y perversa. A los anunciantes, que curiosamente son la principal fuente de ingresos de páginas web y redes de blogs comerciales. Sin embargo, paradojas de la vida, Google mantiene su política de privacidad a rajatabla: “La información de los usuarios de Google sobre sus registros de uso de internet, no es entregada a ningún tercero” manifiesta Peter Fleischer, asesor global de privacidad para Google. O dicho de otra manera: “Nunca transferiremos a terceras personas, incluyendo anunciantes, cualquier información personalmente identificable acerca de nuestros usuarios. Eso incluye direcciones IP y detalles de las cuentas“. Las políticas de privacidad de Yahoo y MSN también sostienen que no entregan a terceros información personal sin el consentimiento del usuario. Habrá que fiarse…

La blogosfera, al lado del resto de portales y sites de la red, cuenta con características específicas que quien se inicia en este mundo debe conocer. Nosotros queremos aportar nuestro granito de arena y para empezar os damos algunas pistas de cómo es aconsejable escribir en un weblog temático.

Uno de los aspectos más importantes es la originalidad. Escribir un post sobre algo con información que puedes encontrar en cualquier enciclopedia o página de internet no sirve de mucho. Lo importante es encontrar el elemento diferenciador.

Por ejemplo, a la hora de hacer un post sobre una ciudad, será mejor centrarse en un aspecto curioso de la misma y estirar lo más posible del hilo sobre ese tema concreto.

Además, el hecho de escribir textos originales, inéditos, hará que los buscadores valoren mucho más tu trabajo. Copiar o plagiar resta puntos, visitas y, sobre todo, posicionamiento.

Otro elemento importante es saber jugar con las palabras clave. Por ejemplo, en un artículo de nuestro portal DondeViajar.es siempre es interesante dejar caer siempre en cualquier texto un ‘viajar a’, un ‘turismo en’ o un ‘vuelos baratos’, ‘viajar gratis’, siempre que se pueda.

Así, queda comprobado que escribir en un blog necesita tanto originalidad como un punto de estrategia para mejorar el posicionamiento y las visitas. Próximamente alguna pista más sobre los contenidos en tu blog.

Pues sí, esto es lo que dice Jacob Nielsen, el gurú de la usabilidad para aplicaciones web. La Web 2.0 nos aleja del “buen diseño”. En esta noticia de la BBC podemos conocer las impresiones de esta eminencia en el campo de la usabilidad y el diseño de aplicaciones web con respecto al hype que supone el concepto Web 2.0.

A nosotros, como interesados en llevar adelante nuestro proyecto Smallsquid, nos interesa todo lo que pueda opinar esta persona, al menos para tener presente su punto de vista. Luego ya valoraremos si estamos de acuerdo con él o no, pero, en cualquier caso, Nielsen tiene el suficiente caché para ser escuchado atentamente.

Nielsen advierte que nos estamos dejando llevar por el uso indiscriminado de herramientas de personalización en nuestros sitios web, que se supone que usarán nuestros usuarios. Esto hace que las páginas web adquieran un carácter dinámico, en apariencia, y un aspecto realmente vistoso, pero que lo que realmente hace es provocar un funcionamiento engorroso para la mayoría de usuarios. Es más, según Jacob, nos estamos retrotrayendo al grado de “usabilidad” que habia en el momento álgido del boom de las puntocom.

En mi opinión, sin ser tan drástico ni “apocalíptico”, no puedo estar más de acuerdo. Y es que, ahora mismo hay multitud de mini aplicaciones web “fusionables”, que, para ser puestas “on-line”, no requieren muchos conocimientos técnicos. Esto lleva a poder hacer una web de forma relativamente sencilla a base de mezclar este tipo de herramientas concebidas, en principio, para que la experiencia del internauta sea más interactiva con la web. Este método lo podría llamar la técnica del “puchero”: “este widget mola, pues pal puchero; este otro también, pues venga; este no está mal, pero aunque sea para rellenar; al final se revuelve todo y algo cool ya saldrá”.

Pero el resultado de estos “pucheros” o, como se dice por ahí en el mundillo, mash-up, no suele acabar bien si el cocinero no es bueno. La web resultante puede ser un “potaje bastante empalagoso” para un usuario estándard, lo que hace que éste se canse rápidamente y pierda el interés en el sitio rápidamente si no encuentra lo que busca de forma sencilla.
Por eso es importante, que al entrar en la página principal de una web, el usuario pueda ver claramente lo que ésta le ofrece y que pueda encontrar los contenidos requeridos sin necesidad de hacer “encaje de bolillos”.

Siguiendo con lo que comenta Jacob Nielsen en el artículo de la BBC, el gurú tilda la Web 2.0 como “la última moda” y se queja de que las empresas, con tal de abrazar esta tecnología dejan de lado los principios básicos de diseño y usabilidad establecidos como buenas prácticas durante la última década. A modo de ejemplo, enumera unos cuantos de estos principios: fácil de usar, una buena herramienta de búsqueda, usar texto libre de jergas, pruebas de usabilidad y considerar el diseño antes de escribir ninguna línea de código.

Estos principios pueden parecer obvios, pero parece mentira lo fácil que se nos pueden olvidar cuando estamos en el “fragor de la batalla” (montando una web, una intranet, un utilidad con interfaz web, un blog, etc.). Quizás, yo no acabaría de estar de acuerdo con el hecho de evitar usar jergas en los textos de los contenidos. Si no se abusa de esas palabrotas que tanto nos gustan, el texto escrito puede ganar en dinamismo y en facilidad de comprensión. En cambio, la ausencia total de esta jerga en el texto puede hacer la redacción de un contenido se convierta en un galimatías sólo aptos para las mentes más calenturientas. Al revés pasa igual, si abusamos de estas palabritas podemos hacer del texto no más que un conjunto de palabras (en diferentes idiomas además) sin sentido.

En nuestro caso, veo necesario, a la hora de que nuestros colaboradores escriban artículos para los blogs, que se use la jerga correspondiente a cada temática, aunque siempre buscando un equilibrio. Se trata de fidelizar a nuestros lectores, pero, a su vez, no espantar a los que entran por primera vez a uno de nuestros blogs.

Por último, en la noticia citada, Jacob también dice que la idea de comunidad, contenido generado por el usuario y páginas web cada vez más dinámicas no es inherentemente malo. Simplemente es que hay que tener una escala de prioridades, y considera que lo que acabamos de comentar no es tan importante como los principios ya señalados más arriba.
Todo cambia, pero es cierto que de momento las cosas están así: es más importante que una web sea más fácil de usar, tenga un buen buscador y un buen diseño, que dar a un usuario cualquiera la posibilidad de colaborar o modificar el entorno de la web. Incluso da cifras para concretar lo que decimos. Y es que, según algún estudio, los usuarios se podrían clasificar en tres tipos: los que colaboran regularmente (1%), los que colaboran ocasionalmente (9%), y los que no colaboran nunca (90%).
Con los datos dados, está claro que, de momento, no tiene sentido poner todos los esfuerzos en dar unos servicios que sólo usará la decima parte de la población de internautas y que además entorpece la navegación de la mayoría. A día de hoy, los usuarios básicamente entramos en un sitio, cojemos lo que queremos y salimos. La web no es un fin en sí mismo, sinó una herramienta. Aunque todo esto puede cambiar en el futuro (ya veremos lo que hacemos los internautas).

En definitiva, atended a lo que dice este hombre, que de ésto controla un rato. Yo, por mi parte, digo sí a la Web 2.0. Pero ésto es como todo, hay que comérselo con moderación, que demasiado puede hacer que te duela la tripa.

Fuente de la noticia: BBC News.

Pongamonos en situación, digamos que tu negocio se basa en el tráfico que recibe una web ( ej: esta red de blogs ). ¿Que pasaría si el 80% o más de ese tráfico proviniese de Google? Es lo habitual si tu web está orientada al usuario español, ya que Google en España tiene una cuota de mercado del 95%. ¿Que pasaria entonces si de buenas a primeras desaparecieras de los resultados de google? Y con desaparecer me refiero tan sólo a dejar de salir entre los 5 primeros resultados.

Basar la política de crecimiento de tu negocio web en tráfico que puede proporcionar un buscador para mi forma de ver tiene ciertos riesgos. Existen muchos elementos que pueden desencadenar una bajada general en el posicionamiento. Algunos ejemplos son las penalizaciones, sobreoptimización, cambios en el algoritmo de google para mostrar resultados, competencia, errores en el diseño o arquitectura que afectan al posicionamiento, etc.

Resulta que hace ya casi 7 años, se me ocurrió la ‘original’ idea de montar un portal de descargas de libros gratuitos. El portal en cuestión es Libros Gratis. Se trata de un fósil que ha permanecido inalterado desde hace unos 5 años más que para introducir poesías y relatos que nos envían e ir cambiando algun enlace que otro. Aún tira de una primitiva versión de PHPNuke… si le dáis un repaso, os daréis cuenta de lo horrible que es de cara a posicionamiento. Para empezar las urls que genera son espantosas.

Pues bien, el paso del tiempo y una buena elección del nombre del dominio, combinado con una carencia total de aplicación de técnicas básicas de SEO, ha hecho que durante mucho tiempo este portal apareciese primero para la búsqueda ‘Libros Gratis’ y algunas de sus derivadas, como ‘descarga libros gratis’. Pero sólo para ésta palabra aparecía en primer lugar. Ninguna otra página está bien posicionada para otra palabra clave.

Pues todo permanecía estable durante mucho tiempo hasta que algo cambió, no sé si fué un ataque que llenó los contenidos con miles de comentarios de Spam y tras esto llegó el castigo de Google, o cambios en el criterio a la hora de mostrar resultados, o la dejadez que sufría el portal donde se podían encontrar bastantes enlaces rotos, o una conjunción de Júpiter con Marte en Tauro, o todo ello a la vez. La cuestión es que un día:

Pues eso, hasta que un día dejó de aparecer Libros Gratis como primer resultado para dicha búsqueda, pasando a desaparecer incluso de los 100 primeros resultados. Y hundiendose el tráfico y los ingresos vía adsense que generaba el mismo. Pasó a hacer 128$, una cuarta parte.

Esto con un portal de juguete como lo es éste, pasar a recibir sólo el 25% del tráfico que recibía antes… pues no es tan grave. Nadie se va a la calle. Pero… y para un negocio online que vive de esto? Pasar a facturar de repente sólo una cuarta parte sería fatal.